Les services web 2.0 doivent rester simple

Quand je vois certains sites estampillés web 2.0 avec une multitude de fonctions inutiles, ça a le don de me faire réagir. Quel intérêt pour un service d’offrir un maximum de services si au final, on y perd en qualité ? Si l’usage premier n’y est plus.

Le développement économique ? Oui, si un service stagne sur ses acquis, il peut se laisser battre par des concurrents. Mais quand on voit Netvibes que j’utilise depuis déjà 2 ans qui ajoute des fonctionnalités purement gadgets (hormis quelques ultra-geeks fans) : le service s’alourdit, les serveurs ne suivent pas (combien de fois ces derniers mois avez-vous vu le message : le serveur a rencontré un problème…), en résumé, la simplicité et la qualité n’est plus au rendez-vous.

Je conçois le web d’aujourd’hui comme des applications qui répondent à des besoins précis (gestion de favoris, gestion de playlist, gestion de flux rss, cv en ligne). Simple, efficace.
Le web est un support de plus en plus rapide. Le nombre de médias textes, vidéos, images ne cessent de grandir mais aussi de se « photocopier ».

Est-ce que le défi n’est pas plutôt de trouver des partenaires qui proposeraient des sites qui seraient le point central vers d’autres sites (je pense par exemple à OpenID qui permet d’avoir le même login/pass sur plusieurs sites) ?
Avoir un portail de services fait par une seule société ne pourra jamais rivaliser avec un agrégat des meilleurs services réalisés par des sociétés spécialisées, même quand on s’appelle Google ou Yahoo qui arrivent tout de même à gérer cette problématique et encore (Yahoo commence simplement à mettre en place une authentification unique pour accéder aux différents services).

Là ou plusieurs services se sont créés sur la gestion des favoris, lequel reste la référence ? Evidémment del.icio.us qui est pourtant austère au niveau graphique. Oui mais terriblement efficace par sa simplicité. Et l’addon firefox est ce que j’appelle une évolution intelligente du service.

Je viens de découvrir un service de création de playlist, loin des deezer et lastfm : muxtape. On ne peut pas faire plus simple : 12 morceaux maximum, 10Mo par fichier, pas d’archivage (qui est pour le coup dommage). Un service ultra simple qui permet de partager sa playlist du jour, de la semaine.

Le web de demain n’est pas dans la profusion des fonctionnalités sur un site, mais dans la capacité à rester simple et être transposable quelque soit le support (interfaces riches, relais sur les mobiles même si les opérateurs et constructeurs téléphoniques ne font rien pour faire bouger les choses plus rapidement).

D’un point de vue purement technique, votre navigateur ne peut gérer trop de requêtes Ajax, ou des javascripts de 300Ko… Je ne suis pas un extrémiste comme Jakob Nielsen, mais force est de constater que ces conseils sur la simplicité sont souvent bénéfiques pour un site.
Et d’un point de vue accessibilité de l’information, tous ces scripts, ces pages surchargées sont un véritable frein pour les personnes handicapées.