Souvenez-vous il y a 1 an avec l’affaire du changement d’usage de vos données, même après désactivation de votre profil. Et bien il semble que plusieurs informations laissent penser que Facebook revient à la charge de façon plus bâtarde encore. Le site souhaite partager les informations avec des partenaires sélectionnés (comprendre qui payent), et ces données seront donc accessibles selon les conditions des sites tiers que vous n’aurez éventuellement pas souscrits.

Vous trouverez un article complet sur techcrunch . Lisez l’article et les commentaires.

J’ai beau travailler dans le web, devoir travailler avec ce site qui est intéressant d’un point de vue marketing (je le reconnais à ce niveau là, d’où un partage avis pro/perso), avec des nouvelles pratiques CRM>SRM, je ne cautionne toujours pas le site d’un point de vue éthique. Faire du business sur vos data nominatives (nom/adresses/CSP) est une chose (le profilage a toujours existé), mais sur vos data privées (photos etc), non.

Quand je lis un autre article sur TechCrunch paru aujourd’hui intitulé Reputation Is Dead: It’s Time To Overlook Our Indiscretions, avec comme phrase dans le premier paragraphe :

It’s time we all just give up on the small fights and become more accepting of the indiscretions of our fellow humans.

Non désolé, le combat n’a rien de compliqué, on essaie simplement de pousser les gens dans des pratiques qui favorisent d’étaler sa vie privée. Si vous souhaitez entrer dans ce jeu là, pourquoi pas. Jouer sur foursquare pour obtenir un badge est très bien, dire que vous êtes à la boulangerie et le facebooker, le twitter fait partie de cette mode où on étale sa vie au plus grand nombre. Très bien mais je ne suis pas sûr que Madame Michu, 45 ans, qui a vu un reportage sur France 2 ou M6 pour retrouver ses amis ait conscience de ce qu’on va faire de ses données.

Pardon si je ne rentre pas dans les codes de ce qu’on essaie de nous vendre, travailler dans le web ou la communication, c’est aussi connaitre l’envers du décor et donc être le premier à ne pas faire tout et n’importe quoi. Je ne suis pas un marketeux (ceux qui me lisent l’auront deviné), je suis plus ce qu’on appelle un geek qui tient à éviter de travailler avec des pratiques de bandits (cf. mon dernier article).

On n’apprend beaucoup de choses sur Twitter, avis politique, personnels etc, mais si mon accès est privé, mes données le restent. C’est simple, une seule optin. Si je souhaite être public, je le fais (c’est mon cas). Sur Facebook, on revient toujours au même problème que j’indiquais dans un autre article :

Corrigez moi si je me trompe. De plus Google est très surveillé sur ce sujet alors que FB malgré des réactions fortes de la communauté ne fait pas vraiment de retours en arrière. C’est souvent des solutions bâtardes ou FB reste gagnant… Comprenez, t’as beau coché non, je finirais par savoir ce que je veux, communiquer ce que je sais de toi.

Donc non il ne s’agit pas d’accepter par défaut d’étaler sa vie privée ou d’accepter qu’on fasse n’importe quoi avec vos données, il s’agit d’un choix personnel et en ayant conscience des impacts sur votre e-réputation.
Ce qui m’inquiète ici ce n’est pas ma propre e-reputation, mais celle de la majorité, cette majorité qui intéresse mon activité professionnelle. Toucher le plus grand nombre en ciblant au maximum. Où est votre liberté personnelle ? Facebook ne sera jamais le bon intervenant pour gérer votre identité numérique puisque celui-ci a pour finalité de revendre vos données et de toujours en savoir plus sur vous pour toujours plus affiner votre profilage.

Facebook devient donc l’outil idéal pour les marketeux, agences sans devoir débourser énormément d’argent. C’est efficace.

Ce n’est pas pour autant sain pour les utilisateurs.

Plusieurs raisons:

Le respect de la vie privée: plus j’utilise le service, plus je donne d’informations sans forcément le maitriser (= imaginez une photo de vous publiée sans que vous le souhaitiez ).
Facebook est le premier site que j’utilise qui au fur et à mesure ne m’inspire pas confiance sur l’utilisation de mes données. choses rares car j’ai l’habitude de m’inscrire et renseigner différentes informations plus ou moins personnelles sur différents sites. Quand vous voyez quasi tous les mois une annonce de changement, parfois radical, sur l’utilisation de vos données, ça donne à réfléchir… Alors les détracteurs me diront : oui mais tu peux contrôler tes données et leur visibilité. Certes, enfin passer 15 mn à chaque fois pour trouver le bon lien caché ou devoir faire la manipulation 3 fois pour que mes choix soient bien pris en compte (je veux bien que le problème vienne de moi mais quand je décoche tous les cases à cocher, « save changes » avec le message de confirmation puis en y retournant le lendemain, mes choix sont remis à zéro… ). Facebook a beau grandir, google en sait sûrement plus sur moi que moi, je n’ai pas le sentiment que mes données sortent du cadre de Google (= ces données recueillies servent à améliorer mon expérience utilisateur dans mes résultats de recherches par exemple). Corrigez moi si je me trompe. De plus Google est très surveillé sur ce sujet alors que FB malgré des réactions fortes de la communauté ne fait pas vraiment de retours en arrière. C’est souvent des solutions bâtardes ou FB reste gagnant… Comprenez, t’as beau coché non, je finirais par savoir ce que je veux, communiquer ce que je sais de toi.

Je trouve l’application de moins en moins utile: au niveau personnel j’entends (je reviendrai sur le pro plus tard), tout ça se transforme en énorme skyblog et de pages personnelles au style kikoo lol. Amusant à petites doses, saoulant à force. Prenez un instant pour regarder le Live Feed de vos amis, faîtes le tri entre « pfff », « je t’aime mon doudou d’amour » et « Comment implémenter le front-controller dans Zend ? ». Impressionnant non ?
Recevoir des inscriptions aux groupes « Devenir Fan de Tata Yoyo », « Chuck Norris a inventé dieu » etc, j’ai passé l’âge… Cela me fait marrer ce genre de blagues geek, je suis un fan des bashfr (enfin DTC maintenant) etc mais plus sur Facebook.
Quant aux pseudo-groupes intelligents, ils sont souvent inutiles. Wahou je suis dans le groupe : Soutenir le téléthon. Pourquoi je prends cet exemple ? Car je préfère verser directement un don qui sera plus utile à l’association que souscrire un groupe FB. Et si je veux me tenir informé des avancées ? Je reçois un bon vieux mailing de temps en temps. Les jeux Paf le chien ? Merci j’ai du travail à faire. Bref, aucune information intéressante. Bon j’avoue malheureusement je ne serais plus invité à la dernière soirée Hype du moment. Mince ma vie va en être bouleversée. Et sinon si je suis un ami, tu me préviens par e-mail ou par téléphone. Sinon ton envoi personnalisé à tes 5 000 contacts, merci très peu pour moi.

et chronophage: et oui tous ces services sociaux demandent du temps, donc un lycéen aura le temps de jouer dessus, pas moi. L’autre gros problème est l’éventuel coté addictif du site. Je connais beaucoup de personnes qui ont ce réflexe d’avoir FB ouvert tout le temps pour commenter etc. Et pendant ce temps-là ça bosse ? J’y crois guère… On finît simplement par trainer. Evidemment, tout le monde n’a pas ce réflexe (on a le même problème avec les gamers sur Wow, certains y jouent simplement de temps en temps, d’autres finissent par se croire dans le jeu)
Tout comme twitter où pour le moment j’y reste car il me prend un peu de temps (comme mon gReader) mais m’aide aussi dans ma veille rapide – je dois avoir plus de 1000 flux organisés, certes, mais qui demandent du temps dans des journées où j’en ai moins.

Les friends: autre souci, le mélange des genres. Je peux être friend avec avec mon boss, friend avec des amis de promo, d’enfance et friend avec un blogueur. Je n’aime pas ce mélange des genres. Le fait est qu’on se retrouve regardé, jugé par les autres. Si je poste « je suis malade », je peux avoir des personnes à qui je ne parle jamais qui vont « like » ou me dire « courage ». Ok, entre nous je m’en fou un peu, si tu veux prendre des news, tu m’envoies un mail personnel, tu m’appelles, on se prend un verre.
Autre souci, l’image que vous pouvez donner de vous auprès de vos collègues. Autant cela peut paraître bien vu et amusant dans certaines, autant dans d’autres cela peut ajouter des bons vieux ragôts… (les français sont pas mal à ce jeu là !). J’ai pu retrouvé une amie d’enfance par ce site, ça fait très plaisir. J’ai aussi eu des sollicitations de personnes à qui je n’ai rien à dire/plus rien à dire.
Un des problèmes est qu’on entre dans une ère ou certaines relations amicales sont purement virtuelles et fictives. Et c’est un geek habitué des forums qui parle. Je peux avoir les mêmes passions avec une personne rencontrée sur un forum (et oui ça existe encore et ça a encore de beaux jours), il peut me proposer d’aller en soirée etc. Globalement, je trouve les relations sur un forum plus en harmonie avec l’utilité : ce ne sont pas forcément des amis mais on aime le même sujet (une Lan, un atelier de travail etc). Et si je veux me faire un bon vieux cinéma entre amis: sms, téléphone, mail, bref je personnalise ma demande. Sur les réseaux sociaux, il n’y a rien de personnel, c’est souvent fictif (non mais crois-tu vraiment être ami avec Chuck Norris ? ), ce qui est personnel, c’est juste les publicités ou vos données utilisées.
Par ces exemples, vous vous rendrez peut-être compte d’une chose : vous avez bien évidemment vos vrais amis mais vous aurez aussi plein de pseudo relations qui personnellement ne m’apportent rien. Il n’y a rien de personnel dans une majorité de vos friends. Si je veux étendre mon carnet d’adresses pro, je connais d’autres moyens moins quantitatif mais qualitatif : le travail et quelques astuces plus intelligentes selon moi (linkedin, recommendations, blog, conférences pro, tester de nouveaux services). Bouger dans tous les sens dans les évènements pour tenter d’exister, je laisse ça à certaines personnes et blogueurs… Les concours de qui à la plus grosse, non merci non plus.
Au niveau personnel (donc les vrais friends), le passage en mode skyblog m’ennuie. Je préfère prendre des nouvelles moins souvent et plus intéressantes que voir tous les jours ton humeur du jour.

Et au niveau pro: si au niveau personnel, j’ai décidé de quitter Facebook, au niveau pro je ne peux pas me le permettre bien évidemment. Dans les projets web, il apparait pertinent (pour le moment) de continuer à vendre du FB connect pour rendre l’expérience plus personnelle, pour faciliter l’ajout de commentaire sur un blog etc. J’aurais donc un compte démo basique bidon avec une dizaine d’amis bidons si besoin pour tester les connexions etc. Au niveau API, ça ne va pas changer mes habitudes, merci ajaxian.com et autres sites qui me tiennent informé des nouveaux services. Cela restera juste un endroit pour tester des API. Myspace était à la mode, aujourd’hui on le garde surtout pour les musiciens.

Pour moi, FB va commencer à voir une partie de sa communauté partir (geek, personnes intéressées par le respect de la vie privée). On trouve d’ailleurs des sites assez drôles comme des réseau anti social (mais qui au final le deviennent aussi !) : Seppukoo : We assist your virtual identity suicide. Les réseaux sociaux partent dans un chemin que je vais suivre au niveau pro mais que je pense ne plus utiliser en usage personnel (du moins tous ceux qui demanderont trop d’informations personnelles à la FB car d’autres services sont bien utiles si tentés que le but n’est pas se faire de l’argent sur votre vie privée). L’intégration de la géolocation dans le mobile en est un exemple. Je ne serais pas étonné que FB l’implémente, alors là vous aurez un ciblage annonceurs/clients parfaits : « Retrouvez vous avec vos amis au sein de Pizz Hut à 500m de chez vous, et saisissez le code Facebook pour bénéficier de 5% de réduction ». Imaginaire ? Je vous laisse seul juge.

Je ne suis pas du tout contre les nouveaux services (je devrais arrêter immédiatement mon job alors), au contraire, j’adore tester tous ces nouveaux sites, essayer d’en comprendre les possibilités et proposer de nouveaux moyens de communiquer. Mais en tant que professionnel du web, maîtriser mon lifestream et mes données personnelles devient de plus en plus important. Je pouvais simplement garder mon FB actif et ne plus rien poster dessus, où le garder simplement en usage pro. Je ne sais pas encore quel service va réussir à prendre le lead avec une éthique sur la gestion de son identité numérique (FB/Twitter/Yahoo/Google/Mozilla/OpenID, Autre ?..) mais quoiqu’il arrive, ça ne passera pas par FB de mon coté. La messe est dite.
Pour le moment j’ai quitté Facebook sans pour autant détruire mon compte. Oui histoire de vous convaincre une dernière fois, avez-vous déjà essayé de supprimer votre compte ? Bonne chance (La solution est ici)

EDIT du 16 décembre : tiens on commence aussi à en prendre conscience ailleurs : http://fr.readwriteweb.com/2009/12/16/a-la-une/changement-vie-privee-confidentialite-facebook , vous savez à quoi vous en tenir maintenant ?